7S model van McKinsey – zo breng je je organisatie écht in lijn
Het 7S model van McKinsey is een organisatieanalysemodel dat je helpt om structuur en cultuur op elkaar af te stemmen. De naam verwijst naar zeven elementen die allemaal beginnen met een S: strategy, structure, systems, style, staff, skills en shared values. Het idee is dat al deze onderdelen met elkaar verbonden zijn en elkaar beïnvloeden. Als er ergens iets schuurt, merk je dat direct in het geheel.
Het model werd ontwikkeld door McKinsey-consultants Tom Peters en Robert Waterman en wordt nog steeds gebruikt door bedrijven die willen groeien zonder dat hun fundament scheef trekt. Het is geen klassiek marketingmodel, maar wel ontzettend relevant voor dienstverleners die met een team werken, processen willen verbeteren of hun strategie concreter willen maken.
In plaats van te focussen op losse verbeteringen, helpt dit model je om de samenhang te zien. Het legt bloot waar de zwakke plekken zitten en waar je kunt bijsturen om je doelen echt te halen. Niet door harder te werken, maar door slimmer te organiseren.
De zeven S’en uitgelegd in gewone taal
Strategy gaat over je richting. Waar wil je naartoe en hoe wil je daar komen? Structure kijkt naar je organisatiestructuur. Hoe zijn verantwoordelijkheden verdeeld? Wie beslist wat?
Systems zijn de processen en tools die je gebruikt om je werk te doen. Denk aan je CRM, je planning of je onboarding. Style verwijst naar leiderschap. Hoe wordt er gestuurd, hoe gaan mensen met elkaar om?
Staff gaat over je mensen. Wie zit er in je team, waar zijn ze goed in, en past dat bij wat je nodig hebt? Skills zijn de competenties die je organisatie sterk maken. Welke kennis of expertise is aanwezig en wat ontbreekt er nog?
Shared values vormen het hart. Wat geloof je als organisatie? Wat zijn de overtuigingen en drijfveren die je verbinden? Dit is vaak de stille kracht die bepaalt of iets werkt of niet.
Het model laat zien dat succes niet alleen afhangt van een sterke strategie of een goed systeem. Alles moet kloppen én samenwerken. Als één element uit balans is, heeft dat invloed op de rest.
Waarom het 7S model relevant is voor dienstverleners
Als dienstverlener wil je groeien zonder dat je bedrijf instort zodra het drukker wordt. Het 7S model helpt je om die groei te ondersteunen met een stevig fundament. Je ziet waar je moet versterken, waar je mag loslaten en wat juist goed loopt.
Het helpt ook om keuzes te maken. Als je merkt dat je stijl van leidinggeven niet meer past bij je team, of dat je systemen achterlopen op je ambities, weet je dat daar werk ligt. Je kijkt niet alleen naar wat je doet, maar ook naar hoe je het doet en met wie.
Voor dienstverleners die meer willen dan losse acties of snelle campagnes, is het 7S model een manier om te bouwen aan een sterk geheel. Je hoeft niet alles tegelijk aan te pakken. Maar door naar het totaalplaatje te kijken, zorg je dat elke stap klopt met de rest.
FAQ over het 7S-model
Q: Wat is het 7S-model in marketing?
A: Het 7S-model is een strategisch raamwerk dat zeven interne elementen analyseert – zoals structuur, stijl en strategie – om te zorgen dat alles binnen je organisatie op elkaar afgestemd is.
Q: Waarom is het 7S-model relevant voor dienstverleners?
A: Omdat groei niet alleen zit in strategie, maar in samenhang. Dit model helpt je zien waar intern iets schuurt en hoe je bedrijf sterker functioneert als geheel.
Q: Wanneer gebruik je het 7S-model?
A: Bij veranderingen in je organisatie: groei, nieuwe koers, leiderschap of teamsamenstelling. Het helpt om je interne fundament strategisch door te lichten.
