De uitdaging

Nannies at Night is hét bemiddelingsbureau voor nachtoppas. Ouders vertrouwen hun baby’s toe aan een professionele nanny die ’s nachts waakt, verzorgt en rust terugbrengt. Een prachtig concept, maar online zag je die kracht nog te weinig terug.

Toen ze bij ons kwamen, liepen ze tegen dezelfde uitdaging aan waar veel dienstverleners mee worstelen: zichtbaar zijn zonder te weten wát werkt. De groei op Instagram bleef stil. De content leverde weinig interactie op. En het profiel trok simpelweg niet genoeg nieuwe ouders aan.

Kortom: het merk had potentie, de boodschap was sterk, maar de social mediastrategie vertelde dat verhaal nog niet.

De aanpak

We begonnen met het neerzetten van een duidelijke social mediastrategie die aansluit bij waar Nannies at Night voor staat: deskundigheid, vertrouwen en rust. Door storytelling, herkenbare formats en hoogwaardige content te combineren, creëerden we een Instagramkanaal dat consistent, professioneel en aantrekkelijk is voor ouders die zich oriënteren op nachtoppas.

Vanaf de eerste maand analyseerden we nauwkeurig de data en stuurden we bij waar nodig. We keken niet alleen naar views en likes, maar vooral naar bereik, interactie, profielbezoeken en volgerskwaliteit: de metrics die ertoe doen wanneer je socials wilt laten bijdragen aan echte groei.

Met die inzichten verbeterden we continu de content, timing en tone of voice. Zo groeide het profiel niet alleen in cijfers, maar vooral in duidelijkheid, herkenbaarheid en vertrouwen.

Dit is wat Joanne, eigenaresse van Nannies at Night, zegt over de samenwerking:

“Super bij met Demi en haar team. Vanaf het begin super assertief, persoonlijk, meedenkend, creatief en hele goede communicatie. We werken nu 6 maanden samen en we zien als bedrijf echt resultaat en groeien dagelijks op social media. Veel dank en we kijken uit naar de verdere voortgang van onze samenwerking.”

De resultaten

Vanaf het moment dat we de nieuwe social mediastrategie live zetten, begonnen de cijfers te bewegen. En niet een beetje — écht significant.

Het account van Nannies at Night groeide in zes maanden tijd uit van een stilstaand profiel naar een kanaal dat leeft, zichtbaar is en vertrouwen bouwt.

De groei was niet alleen zichtbaar, maar vooral voelbaar:

De volgers stegen met maar liefst +994%.
Van dezelfde aantal volgers naar +1.300 volgers, met een gemiddelde groei van 250 nieuwe volgers per maand.

Het bereik nam toe met +72%.
Meer ouders, meer zichtbaarheid, meer vertrouwen in het merk.

De content werd 442.100 keer bekeken.
Van nauwelijks bekeken posts naar een feed en Reels die door duizenden ouders gezien worden. Dit is een groei van 100% dan de periode ervoor.

De interactie verdubbelde (+100%).
Meer likes, meer reacties, meer gesprekken en dus een sterker algoritme.

Het aantal profielbezoeken steeg met +161%.
En dát is de metric die telt: ouders die actief klikken om meer te weten te komen, waardoor de kans op intake-aanvragen groeit.